Logo 2 Image




استبانة رضا متلقي الخدمة

* يرجى تعبئة جميع الحقول الاجبارية


استبانة رضا متلقي الخدمة


يتم انجاز المعاملات بدقة
 
توجد سرعة في انجاز المعاملات
 
تقدم الدائرة خدمات واضحة
 
نماذج المعاملات في الدائرة متوفرة وسهلة الاستخدام
 
يوجد لوحات إرشادية كافية وواضحة
 
يوفر الموقع الالكتروني للدائرة معلومات ونماذج تلبي احتياجاتك
 
يتم استخدام تقنيات لمساندة ورفع مستوى الخدمة المقدمة
 
يتم تعزيز كادر الموظفين عند وجود ضغط عمل
 
تتوفر وسائل متنوعة وحديثة لاستقبال الشكاوي والاقتراحات
 
تتابع الدائرة الشكاوي والاقتراحات المقدمة إليها بآلية معلنة وواضحة
 
يتعامل الموظفون بصورة لائقة
 
يتمتع موظفو الدائرة بالأناقة وحسن المظهر
 
هناك استجابة من المسؤول باستقبالك والإجابة على استفساراتك وملاحظاتك
 
يقوم الموظف بالإرشاد والتوجيه الصحيح
 
يساهم الموظف بزيادة الوعي الضريبي
 
من السهل الوصول للمسؤول عند الحاجة
 
تتمتع الدائرة بمستوى نظافة لائق وغير موافق
 
تتوفر لدى الدائرة وسائل السلامة العامة المناسبة
 
توفر الدائرة الوسائل المناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة
 
موقع الدائرة مناسب
 
تتوفر بالدائرة أماكن انتظار مريحة ولائقة
 
تتوفر كتيبات ومنشورات توضح الخدمات المقدمة في الدائرة
 
توجد لوحات إرشادية كافية وواضحة
 
تتم استخدام تقنيات لمساندة ورفع مستوى الخدمة المقدمة
 
تتتوفر وسائل متنوعة وحديثة لاستقبال الشكاوي والاقتراحات
 
ملاحظات
 


Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 

كيف تقيم محتوى الصفحة؟