Logo 2 Image




استبانة قياس جودة الخدمات الالكترونية

* يرجى تعبئة جميع الحقول الاجبارية


استبانة قياس جودة الخدمات الالكترونية


عزيزي متلقي الخدمة الالكترونية،،،
 
تقوم دائرة ضريبة الدخل والمبيعات بقياس مستوى رضا متلقي الخدمة عن جودة الخدمات الالكترونية التي تقدمها الدائرة، بهدف الارتقاء بهذه الخدمات وتطويرها وتحسينها بما يحقق احتياجاتكم وتوقعاتكم.
 
صفة متلقي الخدمة * حقل اجباري
 
طبيعة النشاط* حقل اجباري
 
المحور الأول : البنية التحتية الالكترونية
 
ما تقييمك لمدى سهولة الوصول الى الخدمات الالكترونية المتاحة على الموقع* حقل اجباري
 
ما تقييمك لمدى سهولة استخدام الخدمات الالكترونية المتاحة على الموقع* حقل اجباري
 
ما تقييمك لمدى سرعة استجابة الموقع اثناء عملية تقديم الخدمة* حقل اجباري
 
ما تقييمك لمدى توفر نماذج المعاملات وسهولتها ووضوحها* حقل اجباري
 
ما تقييمك لمدى لتوفر الارشادات والادلة المحدثة لخدمات الحكومة الالكترونية* حقل اجباري
 
ما تقييمك لمدى توفر كافة الخدمات الالكترونية على الموقع دون الحاجة لمراجعة الدائرة* حقل اجباري
 
ما تقييمك لمدى توفر وسيلة تتبع لمعاملتك على الموقع دون الحاجة لمراجعة الدائرة* حقل اجباري
 
المحور الثاني: اجراءات الخدمات الالكترونية
 
ما تقييمك لمدى سرعة انجاز معاملات الخدمات الالكترونية على الموقع* حقل اجباري
 
ما تقييمك لمدى دقة انجاز معاملات الخدمات الالكترونية على الموقع* حقل اجباري
 
ما تقييمك لمدى سهولة ووضوح اجراءات تقديم خدمات الحكومة الالكترونية المتوفرة على الموقع* حقل اجباري
 
المحور الثالث: جودة الخدمات الالكترونية
 
ما تقييمك لمدى جودة الخدمات الالكترونية المقدمة على الموقع* حقل اجباري
 
ما تقييمك لمستوى الرضا عن الخدمات الالكترونية التي تقدمها الدائرة بشكل عام* حقل اجباري
 
شاكرين لكم حُسن تعاونُكم
 


Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 

كيف تقيم محتوى الصفحة؟