Logo 2 Image
English




استبانة قياس رضى الشركاء

* يرجى تعبئة جميع الحقول الاجبارية


استبانة قياس رضى الشركاء


السادة الشركاء الأفاضل : لقد وُضِع هذا الاستبيان لاستطلاع آرائكم حول الشراكة بينكم وبين الدائرة وذلك بهدف تحسين وتطوير الشراكة بما يحقق الاهداف الوطنية والمؤسسية واحتياجاتكم وتوقعاتكم . شاكرين لكم مسبقاً تفضلكم بتعبئة الاستبانة . الرجاء تعبئة المعلومات العامة التالية :
 
اسم الجهة * حقل اجباري
 
قطاع الجهة * حقل اجباري
 
طبيعة العلاقة التشاركية * حقل اجباري
 
دورية /حجم التواصل * حقل اجباري
 
مدة الشراكة مع الدائرة * حقل اجباري
 
المعيار الأول : الخطة الاستراتيجية / الرؤيا/ الرسالة
 
ملائمة الاهداف الاستراتيجية لعمل الدائرة * حقل اجباري
 
رؤية ورسالة الدائرة تلبي احتياجات وتوقعات الشركاء * حقل اجباري
 
سعي الدائرة لتحقيق الهداف الوطنية المشتركة * حقل اجباري
 
المعيار الثاني : الاتصال والتواصل
 
تنوع قنوات الاتصال لدى الدائرة مما يسهل عملية المتابعة والتواصل * حقل اجباري
 
سعي الدائرة لتطوير وسائل الاتصال معكم بصورة مستمرة
 
يمتاز الموقع الإلكتروني للوزارة بالتنظيم وحداثة المعلومات وملائمة المحتوى بالنسبة للشريك * حقل اجباري
 
مستوى فعالية قنوات الاتصال المباشر بين الدائرة وجهتكم * حقل اجباري
 
المعيار الثالث : التعاون وتوافر المعلومات
 
مدى اهتمام الدائرة بتوفير المعلومات الحديثة في مجال الخدمات والانجازات لك* حقل اجباري
 
تقوم الدائرة بنشر كافة المعلومات التي تهمكم والمتعلقة بخدماتها ومبادراتها بمختلف قنوات التواصل المختلفة* حقل اجباري
 
مستوى الرد على المعاملات الصادرة من قبلكم للدائرة * حقل اجباري
 
المعيار الرابع : الشفافية والنزاهة
 
يوجد لدى الدائرة سياسة واضحة و معروفة للتعاون مع الشريك* حقل اجباري
 
مستوى الشفافية في التعامل مع الشريك* حقل اجباري
 
التزام الدائرة بالمحافظة على سرية المعلومات الخاصة بالشريك * حقل اجباري
 
قيام الدائرة بتقييم دوري لنتائج الشراكة بالتعاون مع جهتكم* حقل اجباري
 
المعيار الخامس : التعامل مع الشركاء
 
مستوى كفاءة ومهارة موظفي الدائرة من خلال تعاملكم معهم * حقل اجباري
 
مدى انطباعكم عن أداء وتعامل موظفي الدائرة * حقل اجباري
 
مستوى اداء اللجان المكلفة بالتعاون المشترك معكم * حقل اجباري
 
المعيار السادس : التنسيق والشراكة
 
قيام الدائرة بإشراككم في وضع الخطط لتحقيق المؤشرات* حقل اجباري
 
قيام الدائرة بالتنسيق معكم حول مراجعة وتحديث الاستراتيجية* حقل اجباري
 
قيام الدائرة بالتنسيق معكم حول تطوير العمليات/الخدمات المشتركة * حقل اجباري
 
المعيار السابع : الالتزام ببنود وشروط الشراكة
 
قيام الدائرة بتنفيذ كافة التزاماتها تجاه الشريك* حقل اجباري
 
تراعي الدائرة المصلحة المشتركة عند اتخاذ قراراتها المتعلقة بتقديم خدماتها* حقل اجباري
 
تحرص الدائرة على أن تكون اتفاقيات الشراكة واضحة البنود* حقل اجباري
 
• تتيح الدائرة لشركائها الفرصة للمشاركة بفاعلية في جميع مراحل التخطيط والتنفيذ لتحقيق المبادرات والاتفاقيات المشتركة* حقل اجباري
 
مستوى الرضى العام عن الشراكة * حقل اجباري
 
أهم الاقتراحات لتطوير وتحسين الشراكة
 


Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 

كيف تقيم محتوى الصفحة؟





  • وسائل التواصل الاجتماعي
    •    
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube
معلومات الاتصال
معلومات الاتصال
  •  
  • الموقع: دائرة ضريبة الدخل والمبيعات - جبل عمان - الدوار الثالث
  • اوقات الدوام: من الاحد الى الخميس من الساعة 8:30 صباحا الى الساعة 3:30 مساء
اقرأ المزيد
هذا الموقع يمكن تصفحه من خلال شاشة 768 ×1366
يدعم مايكروسفت انترنت اكسبلورر+10 , جوجل كروم , فاير بوكس , سفاري
البرامج اللازمة للتصفح: برنامج ادوبي ريدر
عدد الزيارات للموقع : 13107901
اخر تحديث: 21/04/2024
للابلاغ عن اي مشكلة فنية يرجى الاتصال على مركز الاتصال الوطني هاتف رقم 5008080-06 او البريد الالكتروني ncc@nitc.gov.jo
حكومتي بخدمتي
بخدمتكم لانه واجبنا
الخطة الوطنية الشاملة لحقوق الانسان
حق الحصول على المعلومة
رسالة عمان
استثمر بالاردن

سياسة الخصوصية شروط الاستخدام اخلاء المسؤولية حقوق النشر
جميع الحقوق محفوظة © 2024 وزارة المالية دائرة ضريبة الدخل و المبيعات

تصميم وتطوير Echo Technology